Bedesign.com.tr üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümlerine uygun hareket ediyoruz.
Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden iade etme hakkına sahipsiniz.
Cayma hakkınızı kullanmak için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Cayma hakkı süresi, ürünün size teslim edildiği gün başlar.
İade talebinizi [email protected] veya 0530 040 52 08 üzerinden iletebilirsiniz.
Talebiniz onaylandıktan sonra size iade kargo bilgileri gönderilecektir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödemeniz 14 gün içinde kullandığınız ödeme yöntemiyle iade edilir.
Değişim taleplerinde, iade prosedürü uygulanır ve yeni ürün sipariş olarak yeniden oluşturulur.
Değişim yapılacak ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
Kişiye özel üretilmiş veya özel tasarlanmış ürünler,
Teslimden sonra ambalajı açılmış ve hijyen nedeniyle tekrar satılamayacak ürünler (örneğin; iç giyim, küpe, kişisel bakım ürünleri, mama vb.),
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışmış ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
İade işlemi onaylandıktan sonra ödemeniz, 14 gün içerisinde bankanıza aktarılır.
Banka süreçlerinden kaynaklı gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.
Siparişinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi öneririz.
Hasarlı, kırık veya eksik ürün durumunda, kargo teslim tutanağı ile birlikte bizimle iletişime geçiniz.
📧 İade & Değişim İletişim:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0530 040 52 08
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.